Как настроить подписку с регулярным автопродлением

Подписка на программное обеспечение ATAS работает по рекуррентной модели — то есть с автоматическим продлением. После первой оплаты с вашей банковской карты или через PayPal, система будет самостоятельно списывать оплату по окончании срока действия лицензии и продлевать доступ к платформе.

Как проверить активна ли подписка с регулярным автосписанием

Вы можете проверить статус своей подписки в Личном кабинете.

Если подписка с регулярным автоматическим автосписанием активна, вы будете видеть тип подписки и дату следующего автосписания:

PayPal

Банковская карта

Если автопродление подписки не подключено и нет активной лицензии, вы увидите следующую информацию:

Если автопродление подписки не подключено и есть активная лицензия, вы увидите следующую информацию:

Для каких методов оплаты доступно регулярное автопродление платежей

Подписку с регулярным автопродлением платежей можно оформить с помощью банковской карты или PayPal.

При оплате банковской картой:

• Вы можете подключить регулярное автосписание как в момент оплаты, так и в любое время до истечения срока действия вашей лицензии во вкладке «Способы оплаты» в Личном кабинете. При этом ваша действующая лицензия должна быть оплачена с привязанной карты.

При оплате через PayPal:

• Вы можете подключить регулярное автосписание только на этапе оплаты — сделать это позднее будет невозможно.
• Регулярное автосписание доступно для платных тарифных планов продолжительностью 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев.
• По техническим ограничениям PayPal, если конечная сумма дней вашего тарифного плана составит более 365 дней — рекурентный платеж не будет активирован.

Просто добавить банковскую карту в качестве нового способа оплаты недостаточно, для активации регулярного автосписания следуйте инструкциям ниже. Если у вас возникли проблемы с активацией подписки с регулярным автосписанием, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки

Как активировать регулярное автопродление платежей

Способ активации подписки с регулярным автосписанием может варьироваться в зависимости от активности вашей лицензии и использованного при ее покупке способа оплаты.

1. У вас есть действующий платный тарифный план, который был оплачен банковской картой

Если при покупке вашей активной лицензии вы производили оплату банковской картой:

• откройте вкладку «Способы оплаты» в Личном кабинете;
• в меню возле сохраненной банковской карты выберите пункт «Включить автопродление платежей».

Если активация прошла успешно, вы увидите информацию о текущем тарифном плане и дату следующего автосписания в Личном кабинете

2. У вас есть действующий платный тарифный план, который был оплачен банковским переводом или через PayPal без привязки автооплаты

Чтобы оформить подписку с регулярным автосписанием, необходимо заново приобрести интересующий вас платный тарифный план вручную:

• выберите интересующий тарифный план с наиболее удобным для вас временным периодом: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год — при оплате банковской картой; 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев — при оплате через PayPal;
• введите реквизиты банковской карты или PayPal;
• неиспользованные дни вашего текущего тарифного плана будут учтены при расчете нового плана;
• после покупки информация о вашей подписке и дате следующего автоматического списания появится в вашем Личном кабинете.

3. У вас активен тариф Start — вы только зарегистрировались или ваша лицензия закончилась

Вам необходимо приобрести интересующий платный тарифный план вручную:

• выберите интересующий тарифный план с наиболее удобным для вас временным периодом: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год — при оплате банковской картой; 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев — при оплате через PayPal;
• введите реквизиты банковской карты или PayPal;
• после покупки информация о вашей подписке и дате следующего автоматического списания появится в вашем Личном кабинете.